TÉRMINOS Y CONDICIONES
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COMPRA DE PRODUCTOS
Podrá comprar productos:
Disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en https://winkcondoms.es/tienda-online-condones-comprar
Con entrega a la Península Ibérica, Islas Baleares e Islas Canarias. Resto de destinos consultar en info@winkcondoms.es
FONBUENA SIGLO XXI S.L. podría rechazar la tramitación de un pedido en los siguientes casos:
Cuando el producto solicitado haya dejado de ofrecerse o no esté disponible.
Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta o forma de pago seleccionada no autorice el pago de la compra.
Cuando la dirección de envío no sea ninguna de las provincias especificadas.
Error informático en cualquiera de los artículos publicitados en la web.
FORMAS DE PAGO
El pago a FONBUENA SIGLO XXI S.L. se realiza mediante tarjetas de crédito VISA y MasterCard o débito, que deberán estar activas para realizar transacciones por Internet, PayPal y Bizum:
Realizado el pago, recibirá un email de confirmación indicando el número de su pedido. En caso de no recibirlo, le recomendamos revise su carpeta de spam de su correo electrónico. En el caso de que tampoco lo haya recibido en dicha carpeta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de info@winkcondoms.es
TARIFAS DE ENVÍO
Las tarifas de FONBUENA SIGLO XXI S.L. aplicables a los envíos son las siguientes:
· Todos los envíos tienen un precio fijo, con destino dentro del territorio peninsular español, de 3€.
· Enviamos a toda la Península, Islas Baleares e Islas Canarias. Gastos de envío gratuitos a partir de 2 packs en Península y de 3 en las Islas.
· Islas Baleares e Islas Canarias 6€, 2 packs 3€ y a partir de 3 gratis
PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos deberán ser entregados en un plazo de 1 a 5 días laborables dentro de la Península Ibérica.
Consideraciones a tener en cuenta:
Los pedidos en localidades pequeñas, pueden retrasarse 24 h. más.
La compañía de transporte no llama por teléfono antes de entregar. En caso de no poder entregarlo, el paquete se devolverá a nuestro almacén y el servicio de mensajería le informará por email de cada intento de entrega no finalizado.
Los pedidos solicitados después de las 15:00 h., pueden ser procesados al día siguiente laborable.
DEVOLUCIONES
Si ha recibido un pedido y no está conforme con alguno de los artículos, puede solicitar la devolución, cuando cumpla las condiciones que se detallan a continuación:
Siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de tu pedido en perfectas condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.
Si el producto es devuelto porque ya no lo quiere el cliente, es decir, no por error nuestro o por estar defectuoso, tendrá que pagar los gastos de envío.
El producto tiene que estar devuelto en las mismas condiciones que le llegó, no puede tener el envase abierto.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS:
Podrá cambiar tus productos, u obtener un reembolso íntegro si se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó, le reembolsaremos todo lo que haya abonado:
El precio de compra completo
Los gastos relativos al envío
Para ello, necesitamos que nos devuelva los productos en el estado que lo haya recibido y la documentación de entrega de tu pedido. Si no nos devuelve los productos, debemos cobrar el precio de los mismos.
Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido. La devolución de su dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizó al realizar su pedido.
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